NUVEMSHOP / PIXEL DA META
O pixel da Nuvemshop não mostra eventos?
Antes de instalar outro código, confira qual pixel está conectado e faça um teste de visita. Encontrar o código na página não basta para confirmar que as vendas chegam à Meta.
1. Confira a conexão no painel
No administrador da loja, abra Canais de venda → Instagram e Facebook. Na aba Minha Conta, confira a conexão do Facebook e o pixel vinculado. A Nuvemshop recomenda essa integração automática. Se você já usa esse caminho, não adicione também a instalação manual em códigos externos: a plataforma alerta que combinar os dois métodos pode duplicar eventos.
Fonte oficial: Como criar e instalar o Pixel do Facebook na Nuvemshop.
2. Teste uma visita à loja
No Gerenciador de Eventos da Meta, escolha a fonte de dados correspondente ao pixel da loja e abra os eventos de teste. Informe o endereço público da loja, abra o site por esse painel e visite a página inicial e um produto. Volte ao painel para conferir os eventos recebidos. Se nada aparecer, repita a navegação em um navegador sem bloqueador de anúncios. Não é preciso finalizar uma compra para esta verificação de visitas.
Fonte oficial: Como testar os eventos do Pixel do Facebook.
3. Separe visitas de compras
Ver uma visita (PageView) não confirma o evento de compra, chamado Purchase. A Nuvemshop explica que a medição da compra pode depender da conclusão do checkout ou da confirmação do pagamento, conforme a configuração. A ausência desse evento em uma inspeção do navegador, sozinha, não prova uma falha. Conferir compras exige acesso à configuração e um teste previamente autorizado pelo lojista; isso não faz parte do diagnóstico público.
Fonte oficial: Como funcionam os eventos enviados pela Nuvemshop.
Veja o que a página pública mostra
Cole o endereço usado no anúncio. O resultado mostra o que foi possível medir e o que continua inconclusivo. Se quiser uma análise da equipe Operarium, envie o pedido pelo formulário do resultado.
Fazer diagnóstico grátisDúvidas frequentes
O diagnóstico pode dizer que meu pixel não existe?
Não. Ele procura sinais no código inicial da página. O pixel pode carregar depois ou depender do consentimento; a leitura pública não confirma sua ausência.
Preciso criar uma compra para usar o diagnóstico?
Não. Basta informar um endereço público de produto ou página de anúncio. O diagnóstico não faz compras, não envia formulários e não acessa pedidos.
Guia conferido nas fontes oficiais em . Os nomes dos menus podem mudar.